Última atualização: [DATA]. Ao fazer um pedido você concorda com estes termos.

1. Quem somos

[NOME COMERCIAL], [STREET ADDRESS], [CITY], [POSTCODE], Scotland, United Kingdom. Registro: [COMPANY NUMBER — Companies House, se registrada]. Contato: [E-MAIL DE CONTATO] · [TELEFONE].

2. Como o pedido é fechado

O envio do carrinho é um pedido de orçamento, não uma compra concluída. O contrato só existe quando confirmarmos por escrito o valor, o prazo e a forma de pagamento. Podemos recusar pedidos por falta de material, erro de preço ou conteúdo ilegal.

3. Preços, moeda e impostos

Os preços aparecem em libra esterlina (GBP) e podem ser exibidos em dólar (USD) apenas como referência; a cobrança é feita em libra esterlina (GBP). Na Escócia, no País de Gales e na Irlanda do Norte a moeda é a mesma libra esterlina — notas emitidas por bancos escoceses são libras esterlinas. Os valores convertidos usam uma taxa aproximada e podem variar no momento do pagamento. Situação de IVA: [SOMOS / NÃO SOMOS REGISTRADOS PARA VAT — número, se houver]. Frete é cobrado à parte e informado antes do pagamento.

4. Entrega

Prazos são estimativas contadas a partir da confirmação e do pagamento. Enviamos para [ÁREAS ATENDIDAS] por [TRANSPORTADORA]. O risco passa para você na entrega. Se nada for combinado, entregamos em até 30 dias, conforme o Consumer Rights Act 2015.

5. Direito de cancelamento (14 dias)

Para itens padrão do catálogo, comprados a distância, você tem 14 dias a partir do recebimento para cancelar, conforme as Consumer Contracts Regulations 2013, e mais 14 dias para devolver. O reembolso é feito em até 14 dias após recebermos o item ou a prova de envio.

Exceção importante: peças feitas sob encomenda, personalizadas ou com arquivo enviado por você são excluídas desse direito pela regulamentação, salvo se apresentarem defeito.

6. Produtos com defeito

Pelo Consumer Rights Act 2015, os produtos devem ter qualidade satisfatória, ser adequados ao uso e corresponder à descrição. Em caso de defeito, você tem 30 dias para rejeitar e receber o valor de volta, e depois disso direito a reparo ou substituição. Escreva para [E-MAIL DE CONTATO] com fotos.

7. Como são as peças impressas em 3D

• Linhas de camada visíveis fazem parte do processo e não são defeito.
• Cores e medidas podem variar ligeiramente (cerca de 0,5 mm) entre lotes.
• PLA amolece com calor: não deixe dentro do carro ao sol nem em lava-louças.
• Salvo indicação em contrário, as peças são decorativas, não são brinquedos para menores de 3 anos, não têm certificação alimentar e não servem para uso estrutural ou médico.

8. Arquivos e propriedade intelectual

Ao enviar um arquivo 3D ou uma arte, você garante que tem direito de usá-lo e nos autoriza a imprimir a peça encomendada. Recusamos pedidos que violem direitos de terceiros ou envolvam armas e itens ilegais. Textos, imagens e o código deste site pertencem a [NOME COMERCIAL].

9. Responsabilidade

Respondemos por perdas previsíveis decorrentes do descumprimento destes termos. Não excluímos responsabilidade por morte, lesão pessoal causada por negligência ou fraude, nem afastamos os seus direitos legais como consumidor.

10. Reclamações e lei aplicável

Reclamações: [E-MAIL DE CONTATO] — respondemos em até 5 dias úteis. Estes termos são regidos pela lei da Escócia e os tribunais escoceses são competentes. [Se a empresa for sediada na Inglaterra ou no País de Gales, troque para a lei da Inglaterra e do País de Gales.]